智能服務機器人的發展是人類的一大機遇。未來的智能服務機器人將由更先進的人工大腦控制，其存儲形式是云存儲，計算方式是云計算。他們會像網絡一樣相互連接，共同發揮集體智慧；他們會收集人類知識的所有精華，將其變成運算速度無與倫比的水平大腦；他們將擁有人類無法比擬的一流學習能力和信息處理能力。未來人腦和人工腦將優勢互補，共同進步，實現腦力勞動質的飛躍。

智能服務機器人將在不久的將來掀起一場智能革命。因為智能服務機器人的智能在未來很可能會超出我們的想象。至于智能機器人能否完全取代人類，服務機器人負責人做了如下解釋:因為智能服務機器人的電腦是由人腦設計的，無論它有多聰明，能發揮多少神奇的作用，歸根結底都是人類智慧的結晶，必須由人類來操縱和控制。從這個方面來說，無論在什么樣的情況下，人腦都是人工腦之母。其次，無論智能服務機器人的人工大腦如何模仿人腦的思維方式，其運行機制都不可能等同于人腦。所以人腦和人工腦各有優勢和特點，所以認為智能機器人代替不了人類。